z9x Chính sách bảo mật – Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Mọi thông tin thu thập tại z9x chỉ được sử dụng cho những mục đích cụ thể, không dùng ngoài phạm vi đã nêu trong chính sách này mà không có sự đồng ý của bạn.

• Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý đăng nhập và bảo mật tài khoản cá nhân.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền VND và tra cứu lịch sử giao dịch theo yêu cầu.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cung cấp thông tin liên quan đến tài khoản.
• Phòng chống gian lận: Phân tích hành vi đăng nhập bất thường, phát hiện tài khoản trùng lặp và ngăn chặn lạm dụng hệ thống.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích xu hướng sử dụng để nâng cấp tính năng, tối ưu hóa trải nghiệm di động và phát triển nội dung phù hợp với người dùng Việt Nam.

z9x không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu người dùng z9x được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ kết nối. Hệ thống kiểm soát truy cập theo phân quyền đảm bảo chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu nhạy cảm.

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động, cộng thêm một khoảng thời gian bổ sung theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng vĩnh viễn và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.

Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và có quy trình ứng phó sự cố rõ ràng. Nếu xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, z9x sẽ thông báo trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng z9x có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình, phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ z9x qua email [email protected] hoặc qua mục Trung tâm trợ giúp. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.